|
Viestinnän ulkoistus
Viestinnän avulla yritykset hoitavat yhteydenpitoaan ja suhteitaan omaan henkilöstöönsä, asiakkaisiinsa, yhteistyökumppaneihinsa ja mediaan päin. Tämä työ ei välttämättä työllistä yhtä kokopäiväistä viestinnän ammattilaista. Silloin todellinen vaihtoehto oman viestintäihmisen palkkaamiselle on viestinnän ulkoistus kokonaan tai tarvittavin osin.
Kun päätät ulkoistaa viestintäsi, Viestintä Kielipuu hoitaa yrityksesi viestinnän suunnittelun, koordinoinnin, kehityksen ja toteutuksen. Ulkoistuksesta on yritykselle seuraavaa hyötyä:
- viestintä ei jää hoitamatta ajan puutteen vuoksi
- viestintä tukee yrityksen johtoa ja strategiaa
- viestintä tulee hoidettua ammattimaisesti, mutta on yrityksellesi helppoa
- omasta viestintäihmisestä aiheutuvat palkka-, sivu- ja yleiskustannukset jäävät kokonaan pois
- viestinnästä huolehditaan kokonaisvaltaisesti
- viestintää kehitetään koko ajan eikä siitä tule joukko rutiinisuorituksia, joita toistetaan samanlaisina vuodesta toiseen
- materiaalit pidetään ajantasalla
- maksat vain tehdystä työstä
Mitä ulkoistus voisi käytännössä tarkoittaa?
| Nimike |
|
Tulos |
Viestintäsuunnitelma
- toiminnan ja liiketoiminnallisten tavoitteiden läpikäynti
- liiketoimintaa tukevat tavoitteet yhtiön viestinnälle
- viestinnän vastuut ja roolit
- viestinnän toimenpiteet |
|
-Viestintäsuunnitelma, joka päivitetään vuosittain yhtiön strategiaprosessin yhteydessä |
Viestinnän kehitys ja koordinointi
- viestinnän kehitys
- viestinnän toteutuksen ohjaus
- viestinnän tulosten mittaus (laajuudesta sovitaan aina erikseen) |
|
-Resurssien ja palvelutarjoajien koordinointi
-Tyytyväisyyskyselyt
-Asaiakkaan tarpeiden kartoitus säännöllisesti
-Kehitysehdotukset |
Viestinnän toteutus
- sisäinen viestintä
- ulkoinen viestintä
- kriisiviestintä
- projektiviestintä (muutosjohtaminen) |
|
-Esim. asiakaskirjeet, kotisivupäivitykset, vuosikertomukset, tiedotteet, esimieskoulutukset, kehitys-hankkeiden muutosjohtaminen, verkostoyhteistyön kehittäminen, intra jne. |
Palvelu voidaan toteuttaa myös sovituin osin projektinomaisesti (esim. vain sisäinen viestintä tai markkinointia tukeva viestintä).
|
 |
